水务营收运营管理系统


一、优势聚焦

营收相关业务以子系统方式高度集成,包括营业收费子系统、业务报装子系统、表务管理子系统、报表管理系统以及呼叫中心系统等;全B/S架构,无需安装客户端;图例化收费操作流程,使用更便捷;分级权限管理,保障使用安全;强大的日志管理功能,记录并细化操作明细,便于解决问题;完善的数据备份和恢复功能;自有安全加密控件,协议加密;支持移动营业厅。


二、系统简介

水务营收运营管理是一项极其繁琐、复杂的系统工作,需要非常高的准确性和可靠性。随着供水规模的不断扩大及支付手段的多样化,原有的软件系统已经远远不能适应目前的管理模式和需求,为了使水务企业能够合理、及时、准确的计量收费,堵塞漏洞,必须引用现代化的管理理念和工具,向营收运营管理要效益。因此我公司开发出以抄表、收费、表务为基础,协同客户服务、立户报装、绩效考核、移动收费等的水务营收运营管理系统,为水务综合管理水平的提升提供了有力的技术支持,实现了营收工作信息互通、资源共享的信息化管理。

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       主要功能:系统设置、基础资料、用户水表档案、账务管理、计量计费管理、收费管理、阀门控制、统计分析、发票管理、报表分析等模块、业务报装模块、呼叫中心系统、表务管理模块等。


三、功能特点

1.完善的用户档案,为营收系统以及其他系统提供用户基础信息。

2.建立联网收费,统一基础数据库,支持多营业厅或收费网点联网办理业务。 

3.集成抄表平台,完善的抄表数据接口支持。 

4.图例化收费流程,方便查找和解决问题。 

5.完善的营收报表和图例数据分析。 

6.支持现金、支票、代扣代缴等多种缴费方式,以及银行、支付宝、微信等第三方机构实时账务交互。 

7.支持预购量和预付费功能(阶梯水价)。 

8.历史缴费记录查询以及基于历史缴费的分析与展示。

9.现场打印费用单据,发票管理。 

10.用户远程互动,支持网站查询、电子邮件、短信通知、电话查询。


四、应用效果

1.多种接口范例,方便多厂家抄表数据接入。

2.图例化营收流程管理,方便发现问题和解决问题。

3.集成化、可视化大厅收费流程与业务,方便操作和使用。

4.独立表务管理,实现表计的全生命周期管理,提高成本效益指标。 

5.网上营业厅,方便用户使用。

6.B/S支持,更好满足用户体验。

7.强大的分析功能,辅助水务企业的管理与服务决策。


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